357859 Ставропольский край, Курский р-он, ст.Галюгаевская, ул.Ленина, д.28
Версии сайта:
Задать вопрос главе

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГАЛЮГАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КУРСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ «ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ»


251 Кб
скачать

Утв. пост. № 32 от 29.04.2014

Приложения



ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГАЛЮГАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
КУРСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

29.04.2014 года ст. Галюгаевская № 32 


Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги администрацией муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищный условий»

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях совершенствования работы по предоставлению муниципальных услуг администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги администрацией муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищный условий».
2. Административный регламент «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» утвержденный постановлением администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края от 9 августа 2012 года № 45 признать утратившим силу.
3. Специалистам администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края использовать и соблюдать утвержденный административный регламент предоставления муниципальной услуги в практической деятельности.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования на официальном сайте администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 

Глава муниципального образования
Галюгаевского сельсовета
Курского района Ставропольского края Ю.М.Бондарев

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
Галюгаевского сельсовета
Курского района
Ставропольского края
от 29.04.2014 г. № 32

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГАЛЮГАЕВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КУРСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
«ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ»

I.Общие положения 

1.1.    Предмет регулирования административного регламента. 

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищный условий» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) администрацией муниципального образования  Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края по предоставлению данной услуги.

1.1.2. Административный регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур), порядок взаимодействия администрации муниципального образования  Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края (далее по тексту администраций) с заявителем. 

1.2.    Круг заявителей. 

1.2.1. Заявителем является постоянно проживающий и зарегистрированный по месту жительства на территории муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края гражданин Российской Федерации.

1.2.2. От имени заявителя для предоставления муниципальной услуги могут обращаться их представители, действующие в силу закона или на основании доверенности.

 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги. 

1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- в администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края;

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством размещения в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в сети Интернет): на официальном сайте муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.//26.gosuslugi.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций):  http://gosuslugi.ru;

- посредством публикации в средствах массовой информации.

1.3.2. Юридический адреса контактная информация и режим работы администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края:

1.3.2.1. Администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края

Адрес: 357859, Ставропольский край, Курский район, ст. Галюгаевская, ул. Бражненко, 16.

Контактные телефоны: 8-87964-52-2-43; 52-2-17.

Адрес электронной почты: gmo-adm@mail.ru.

Адрес официального сайта: http://gmo-adm.ru/.

Режим работы: в рабочие дни с 08.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье.

1.3.3. Сведения о графике (режиме) работы администрации Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края также размещаются на стендах в здании администрации, сообщаются по телефонам для справок (консультаций) и содержатся на официальном сайте.

1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на официальном сайте муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций), на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), публикуется в средствах массовой информации.

1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.

1.3.6. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи, а также посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

1.3.7. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края.

1.3.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

- времени приёма;

- сроков предоставления муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.9. Консультации предоставляются при личном обращении, а так же посредством телефонной связи.

 

II Стандарт предоставления муниципальной услуги 

2.1 Наименование муниципальной услуги 

2.1.1. Полное наименование услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищный условий» (далее – услуга). 

2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу 

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края.

2.2.2. При предоставлении муниципальной услуги в целях получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края осуществляет взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю (Росреестр).

2.2.3. Заявитель вправе самостоятельно обратиться за получением необходимых для предоставления муниципальной услуги документов в территориальное отделение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии.

2.2.4. Администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в перечень необходимых и обязательных. 

2.3. Описание результата предоставления услуги. 

2.3.1. Результатом предоставления услуги может являться:

- принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, о котором гражданин уведомляется путем выдачи извещения;

- отказ в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, о котором гражданин уведомляется путем выдачи извещения. 

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги 

2.4.1. Срок предоставления услуги исчисляется в рабочих днях со дня принятия заявления и документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, необходимых для предоставления услуги.

Срок предоставления услуги не может быть более 30 рабочих дней. 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги 

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституция Российской Федерации (официальный текст Конституции Российской Федерации с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 («Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание законодательства Российской Федерации», 26.01.2009, № 4, статья 445, «Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009);

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 03.01.2005, № 1 (часть 1), статья 14, «Российская газета», № 1, 12.01.2005, «Парламентская газета», № 7-8, 15.01.2005);

- Федеральный закон от 06 октября2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 06.10.2003, № 40, статья 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

- Федеральный закон от 02 мая2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, статья 2060, «Парламентская газета»,              № 70-71, 11.05.2006);

- Федеральный закон от 27 июля2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, статья 4179);

- Закон Ставропольского края от 16 марта2006 г. № 13-кз                      «О некоторых вопросах в области жилищных отношений в Ставропольском крае» («Ставропольская правда», № 60, 21.03.2006, «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 30.04.2006, № 11, статья 5419);

- Закон Ставропольского края от 10 ноября2009 г. № 72-кз                    «О предоставлении жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма» («Ставропольская правда»,                № 237-238, 13.11.2009, «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 30.11.2009, № 25, статья 8483);

- Постановление Правительства Ставропольского края от 05.09.2006 г. № 126-п «О реализации Закона Ставропольского края «О некоторых вопросах в области жилищных отношений в Ставропольском крае» («Ставропольская правда», № 211, 12.09.2006, «Сборник законов и других правовых актов Ставропольского края», 30.10.2006, № 26, статья 5927);

- Приказ Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;

- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, органом местного самоуправления администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

 2.6. Перечень документов, предоставляемых заявителями 

2.6.1. Для принятия на учет гражданин подает заявление с указанием совместно проживающих с ним членов его семьи по форме согласно приложению 1. Заявление подписывается всеми проживающими совместно с ним дееспособными членами семьи и желающими совместно с заявителем получить другое жилое помещение по договору социального найма.

2.6.2.        Документы, удостоверяющие личность гражданина и членов его семьи:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста);

- документ, заменяющий паспорт (документ, удостоверяющий личность гражданина, выданный уполномоченным государственным органом);

2.6.3.        Документы, подтверждающие гражданское состояние и состав семьи гражданина:

- свидетельство о заключении (расторжении) брака;

- свидетельство о смерти;

- свидетельства о рождении детей;

- решение об усыновлении (удочерении);

- решение суда об определении состава семьи (при необходимости);

2.6.4. Документы, подтверждающие право гражданина быть признанным нуждающимся в жилом помещении:

- выписка из домовой книги (поквартирной карточки, похозяйственной книги) по месту(ам) жительства гражданина и членов его семьи за пять лет, предшествующих подаче заявления (предоставляется в случае, если гражданин и/или члены его семьи ранее проживали за пределами муниципального образования);

- документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым гражданином и членами его семьи (договор найма жилого помещения, ордер, решение о предоставлении жилого помещения и иные);

- справка из органов технической инвентаризации (БТИ) о наличии или отсутствии у гражданина и членов его семьи жилого помещения в течение пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.

2.6.5.        Документы, подтверждающие право на внеочередное предоставление жилого помещения (при наличии права на внеочередное предоставление жилого помещения по договору социального найма):

- документы из органа опеки и попечительства;

- заключение учреждения здравоохранения;

- документ (удостоверение) о праве на льготы, предусмотренные федеральным или краевым законодательством.

2.6.6. Документы, указанные в пунктах 2.6.1-2.6.5 настоящего регламента могут быть предоставлены доверенным лицом (законным представителем) на основании нотариально заверенной доверенности. Уполномоченное лицо предоставляет свой паспорт и согласие на обработку персональных данных лица, в отношении которого предоставляется муниципальная услуга. 

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить 

Помимо документов, указанных в разделе 2.6. Административного регламента, для получения муниципальной услуги заявитель вправе представить следующие документы:

2.7.1. Выписка из домовой книги (похозяйственной книги) по месту(ам) жительства гражданина и членов его семьи за пять лет, предшествующих подаче заявления (по месту жительства на территории муниципального образования).

2.7.2. Решение органа местного самоуправления о признании жилого помещения не пригодным для проживания (в случае, если жилое помещение было признано не пригодным для проживания).

2.7.3. Документ, подтверждающий  признание граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда (в случае, если гражданин признан малоимущим в целях принятия его на учёт в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий).

2.7.4. Выписка (уведомление) из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (по состоянию не позднее месяца, предшествующего подаче заявления) о наличии или отсутствии у гражданина и членов его семьи жилого помещения и (или) земельного участка, выделенного для строительства жилого дома, на праве собственности и о сделках с данным имуществом в течение пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.

2.7.5. Свидетельства о государственной регистрации права собственности гражданина и членов его семьи на жилое помещение и (или) земельный участок, выделенный для строительства жилого дома.

2.7.6. Технический паспорт предприятия технической инвентаризации с поэтажным планом (при наличии) и экспликацией.

2.7.7. Документы, указанные в п. 2.7.1-2.7.3 административного регламента, могут быть получены заявителем в администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края по месту жительства.

2.7.8. Документы, указанные в п. 2.7.4-2.7.5 административного регламента, могут быть получены заявителем в Курском отделе Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю, расположенном по адресу: ст. Курская, ул. Комсомольская, 58

2.7.9. Документы, указанные в пункте 2.7.6. административного регламента, могут быть получены заявителем в Курском отделе государственного унитарного предприятия Ставропольского края «Крайтехинвентаризация» по адресу: Курский район, ст. Курская, ул. Ленина, 192;

2.7.10. В случае непредставления документов, указанных в п. 2.7.1-2.7.6 административного регламента, или в случае необходимости уточнения представленной заявителем информации, администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края запрашивает необходимую информацию в порядке внутриведомственного и межведомственного взаимодействия.

2.7.11. В целях предоставления услуги администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края составляет акт обследования жилищных условий гражданина по форме, утвержденной приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

2.7.12. Заявителем могут быть представлены вместе с оригиналами также копии документов, указанных в п. 2.6. Административного регламента. В случае непредставления заявителем копий документов, специалист администрации Крутоярского сельсовета делает копии с представленных оригиналов документов самостоятельно.

2.7.13. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных или муниципальных услуг». 

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8.1. Основания для отказа в приеме документов:

- не представлены все необходимые для постановки на учет документы, предусмотренные пунктом 2.6 настоящего регламента. 

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги 

2.9.1. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

- представлены документы, на основании которых гражданин не может быть признан нуждающимся в жилом помещении;

- не истек пятилетний срок со дня совершения намеренных действий, в результате которых граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях;

- поступление ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ по указанному основанию допускается в случае, если администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края после получения указанного ответа уведомила заявителя о получении такого ответа, предложила заявителю представить документ и (или) информацию, и не получила от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления. 

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги 

2.10.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получении результата 

2.11.1. Максимальное время ожидания в очереди заявителя либо его представителя при получении консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.11.2. Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий, инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов, граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, принимаются вне очереди. 

2.12. Срок и порядок регистрации запроса

о предоставлении муниципальной услуги 

2.12.1. Заявление регистрируется ответственным специалистом администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края в Книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, которая ведется по форме, установленной органом местного самоуправления в соответствии с приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

2.12.2. Срок регистрации заявления – 1 рабочий день.

2.12.3. В случае предоставления услуги в электронном виде регистрация заявления осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2.13.1 настоящего административного регламента.

 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга 

2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны располагаться с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта.

2.13.2. Кабинеты администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края должны быть оборудованы информационными табличками, содержащими информацию о номере кабинета и специалистах, ответственных за предоставление услуги.

Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, утвержденным законодательством Российской Федерации.

Рабочие места специалистов оборудованы персональным компьютером, оргтехникой с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости.

2.13.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Для ожидания приема в очереди заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами и канцелярскими принадлежностями для возможности заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги. 

2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 

2.14.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги.

2.14.2. Для муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с Административным регламентом, доступность услуги определяется общими показателями доступности (комфортности):

- условия доступа к помещениям администрации - территориальная доступность, здание администрации расположено в центре населенного пункта, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта, в наличии необходимое количество парковочных мест;

- наличие необходимой инфраструктуры - созданы комфортные условия для заявителей, оборудованы места для ожидания в очереди, получения результата муниципальной услуги, оказания консультаций, заполнения необходимых документов на месте;

- улучшение обеспечения населения информацией о предоставляемых услугах - информационные и рекламные объявления в средствах массовой информации, размещение информации на официальном сайте муниципального образования муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края; размещение информации на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://26.gosuslugi.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://gosuslugi.ru;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стенде в администрации;

- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации - наличие информационных стендов, указателей.

2.14.3. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- удовлетворенность получателей муниципальной услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;

- соответствие требованиям Административного регламента;

- компетентность муниципальных служащих, непосредственно предоставляющих муниципальную услугу;

- исполнительская дисциплина;

- минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, которое может ограничиваться 1-2 посещениями (при подаче запроса и при получении результата муниципальной услуги). Взаимодействие заявителя с должностными лицами исключается при подаче запроса и получении результата в электронной форме;

- возможность получения заявителем информации о ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 1.3.6. Административного регламента;

- регулярный контроль качества обслуживания, анализ обращений граждан и случаев досудебного обжалования;

- возможность предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 

3.1. Последовательность административных действий (процедур), осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги 

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- передача заявления на исполнение;

- направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия;

- обследование жилищных условий гражданина;

- формирование учетного дела заявителя;

- принятие решения о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

- уведомление заявителя о принятом решении;

- перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

- снятие гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении.

3.1.2. Последовательность административных процедур (действий), выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, изложена в блок-схеме согласно приложению 2 к административному регламенту.

3.1.3. В электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также посредством регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляются следующие административные действия:

предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;

подача заявителем заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги, и прием такого запроса (заявления);

получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;

взаимодействие органов, предоставляющих муниципальную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги;

иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги. 

3.2. Прием и регистрация заявления 

3.2.1. Основанием для начала процедуры приема документов от заявителя является обращение гражданина в администрацию муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края с заявлением о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях с комплектом документов, необходимых для принятия на учет.

3.2.2. Специалист администрации проверяет соответствие предоставленных документов перечню, указанному в пункте 2.6. настоящего регламента, удостоверяясь, что:

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3.2.3. Заявление о принятии на учет без документов, предусмотренных п. 2.6 административного регламента, не принимается и не регистрируется. Специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, предлагает принять меры по их устранению.

3.2.4. В случае предоставления оригиналов документов и их копий, специалист сверяет предоставленные копии документов с оригиналами, делает на них отметку об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.2.5. В случае предоставления только оригиналов документов, специалист производит копирование документов, делает на них отметку об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.2.6. После заверения копий документов, оригиналы документов подлежат возврату заявителю.

3.2.7. Заявление регистрируется в Книге регистрации заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, которая ведется по форме, установленной органом местного самоуправления в соответствии с приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

3.2.8. При рассмотрении заявлений, поданных несколькими гражданами одновременно (в один день), их очередность следует определять по времени подачи заявления с полным комплектом необходимых документов.

3.2.9. Гражданину, подавшему заявление о принятии на учет, выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты получения по форме, утвержденной приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

3.2.10. Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры – 1 рабочий день.

3.2.11. Результатом административной процедуры является внесение регистрационной записи в журнал, передача заявления на рассмотрение главе муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края и выдача заявителю расписки в получении документов. 

3.3. Передача заявления на исполнение 

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступивших документов.

3.3.2. Зарегистрированные документы поступают главе муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края для рассмотрения, после чего заявление с резолюцией главы муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края передается на исполнение специалисту в тот же день либо следующий за ним рабочий день.

3.3.3. Срок прохождения административной процедуры – 1 рабочий день.

3.3.4. Результатом административной процедуры является прием специалистом, указанным в резолюции, документов для непосредственного исполнения. 

3.4. Направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия 

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления для непосредственного исполнения.

3.4.2. Специалист администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, принявший документы для непосредственного исполнения, запрашивает в случае необходимости документы по п. 2.7.1-2.7.3 административного регламента в порядке внутриведомственного взаимодействия или самостоятельно их готовит, если это входит в его компетенцию.

3.4.3. Специалист администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, ответственный за направление межведомственных запросов, в случае необходимости запрашивает документы по п. 2.7.4-2.7.6 административного регламента в порядке межведомственного взаимодействия.

3.4.4. Для получения выписки (уведомления) из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии или отсутствии у гражданина и членов его семьи жилого помещения и (или) земельного участка, выделенного для строительства жилого дома, на праве собственности и о сделках с данным имуществом в течение пяти лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, и свидетельства о государственной регистрации права собственности гражданина и членов его семьи на жилое помещение и (или) земельный участок, выделенный для строительства жилого дома, технического паспорта предприятия технической инвентаризации с поэтажным планом (при наличии) и экспликацией, специалист администрации Крутоярского сельсовета, ответственный за межведомственное взаимодействие, готовит запрос в порядке межведомственного взаимодействия в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии.

3.4.5. Форма подачи межведомственного запроса:

- в виде электронного документа, подписанного ЭЦП.

3.4.6. Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

3.4.7. Результатом административной процедуры является направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии. 

3.5. Обследование жилищных условий гражданина

 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления для непосредственного исполнения.

3.5.2. Специалист администрации, ответственный за предоставление услуги, организует выезд членов общественной жилищной комиссии муниципального образования по месту жительства гражданина и членов его семьи для обследования жилищных условий. Для чего с членами комиссии и заявителем согласуется дата и время обследования жилищных условий гражданина.

3.5.3. Общественная комиссия сельского поселения по жилищным вопросам проводит обследование жилищных условий гражданина, подавшего заявление, по результатам которого составляется акт обследования жилищных условий гражданина по форме, утвержденной приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября 2006г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

3.5.4. Обследованию подлежат все жилые помещения, принадлежащие гражданину и членам его семьи на праве собственности, а также жилые помещения, занимаемые гражданином и членами его семьи по договорам социального найма.

3.5.5. Срок исполнения административной процедуры не должен превышать 10 рабочих дней.

3.5.6. Результатом административной процедуры является акт обследования жилищных условий гражданина, подписанный всеми членами комиссии. 

3.6. Формирование учетного дела заявителя 

3.6.1. Основанием для начала процедуры формирования учетного дела заявителя является поступление специалисту администрации Крутоярского сельсовета заявления от гражданина с прилагаемым комплектом документов в соответствии с перечнем, указанным в пункте 2.6. настоящего регламента, для исполнения.

3.6.2. Специалист формирует учетное дело на каждого заявителя. В учетное дело вкладываются все документы, представленные заявителем самостоятельно, документы, полученные в результате ответов на запросы в порядке внутриведомственного и межведомственного взаимодействия, документы, составленные специалистами администрации и жилищной комиссией с целью принятия гражданина на жилищный учет.

3.6.3. В случае поступления в администрацию муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и если соответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе, специалист администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края готовит уведомление заявителю о получении такого ответа с предложением представить необходимые документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления. Уведомление подписывается главой муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края и направляется заявителю.

3.6.4. В дальнейшем к учетному делу приобщается решение о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и документы, подтверждающие перерегистрацию граждан, состоящих на жилищном учете. В случае представления дополнительных документов, они также подлежат включению в учетные дела.

3.6.5. Срок исполнения указанной административной процедуры по заявлению гражданина – 4 рабочих дня. Исполнение административной процедуры продолжается постоянно при приобщении к учетному делу новых документов до тех пор, пока гражданин состоит на жилищном учете. После снятия с жилищного учета, учетное дело гражданина хранится в течение 10 лет.

3.6.6. Результатом административной процедуры является сформированное учетное дело заявителя. 

3.7. Принятие решения о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях 

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированное учетное дело заявителя, подготовленное для рассмотрения на заседании жилищной комиссии.

3.7.2. Заявление граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, с актом обследования жилищных условий и другими необходимыми документами рассматриваются на заседании жилищной комиссии.

3.7.3. Секретарь жилищной комиссии организует заседание жилищной комиссии, согласовав дату и время заседания с председателем жилищной комиссии.

3.7.4. На заседании жилищной комиссии рассматриваются материалы учетного дела, и коллегиально делают вывод о возможности принятия (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на основании критериев, установленных статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации.

3.7.5. Выводы жилищной комиссии о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях оформляется протоколом жилищной комиссии, который подписывается председателем и секретарем жилищной комиссии.

3.7.6. Оформленный в установленном порядке протокол жилищной комиссии утверждается постановлением главы муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края.

3.7.7. На основании выводов жилищной комиссии специалист администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края готовит проект постановления администрации о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и передает вместе с учетным делом заявителя главе муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края для принятия окончательного решения и подписания.

3.7.8. После подписания главой муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края постановление о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях вшивается в учетное дело.

3.7.9. Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 10 рабочих дней.

3.7.10. Результатом административной процедуры является принятие решения о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оформленное в виде постановления администрации о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 

3.8. Уведомление заявителя о принятом решении 

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие постановления администрации о принятии (отказе в принятии) граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

3.8.2. Специалист администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия постановления администрации извещает гражданина о принятом решении по форме, утвержденной приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

3.8.3. Сведения о лицах, принятых на учет, в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, заносятся в пронумерованную, прошнурованную и скрепленную печатью Книгу учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма по форме, утвержденной приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры Ставропольского края от 11 сентября2006 г. № 252 «Об утверждении Методических рекомендаций для органов местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по ведению учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».

3.8.4. Заявителю выдается (направляется) извещение о принятом решении:

- лично при предъявлении документа, удостоверяющего личность;

- почтой по адресу заявителя;

- в виде электронного документа при обращении за предоставлением муниципальной услуги в электронном виде.

3.8.5. В случае личного обращения заявителя или его доверенного лица, извещение выдается ему под роспись. Получатель расписывается на копии извещения, указывая дату его получения.

3.8.6. Срок направления (выдачи) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги – один рабочий день.

3.8.7. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю извещения о принятом решении. 

3.9. Перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях

3.9.1. Ежегодно в период с 1 января по 1 апреля в администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края проводится перерегистрация граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

3.9.2. Перерегистрация граждан, признанных малоимущими, иных граждан, имеющих право на предоставление им жилых помещений в соответствии с законодательством Российской Федерации или законодательством Ставропольского края, и принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма осуществляется в порядке, утвержденном постановлением Правительства Ставропольского края от 05.09.2006 N 126-п "О мерах по реализации Закона Ставропольского края "О некоторых вопросах в области жилищных отношений в Ставропольском крае".

3.9.3. В случае если у гражданина за предыдущий год не произошло изменений в учетных данных, отраженных в ранее представленных документах, подтверждающих его право состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, то гражданин представляет в администрацию муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края расписку, в которой он подтверждает неизменность ранее представленных им документов.

3.9.4. В случае если в учетных данных, отраженных в ранее представленных документах, произошли изменения, то гражданин представляет документы, подтверждающие произошедшие изменения. В этом случае администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края проводит проверку обоснованности отнесения гражданина к нуждающимся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, с учетом вновь представленных документов. При необходимости проводит дополнительное обследование жилищных условий гражданина.

3.9.5. По результатам перерегистрации администрацией муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края уточняются списки граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

3.9.6. В случае утраты гражданами оснований, дающих им право на получение жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма, администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края (орган местного самоуправления) принимает решение о снятии гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении в соответствии со статьей 56 Жилищного кодекса Российской Федерации.

 

3.10. Снятие гражданина с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении

 

3.10.1. Граждане снимаются с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях в случае:

1) подачи ими по месту учета заявления о снятии с учета;

2) утраты ими оснований, дающих им право на получение жилого помещения по договору социального найма;

3) их выезда на место жительства в другое муниципальное образование;

4) получения ими в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения;

5) предоставления им в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома, за исключением граждан, имеющих трех и более детей;

6) выявления в представленных ими документах в орган, осуществляющий принятие на учет, сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет, а также неправомерных действий должностных лиц органа, осуществляющего принятие на учет, при решении вопроса о принятии на учет.

3.10.2. Решения о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях принимаются администрацией муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, на основании решений которого такие граждане были приняты на данный учет, не позднее чем в течение тридцати рабочих дней со дня выявления обстоятельств, являющихся основанием принятия таких решений.

3.10.3. Решения о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях должны содержать основания снятия с такого учета с обязательной ссылкой на обстоятельства, предусмотренные частью 1 статьи 56 Жилищного кодекса Российской Федерации.

3.10.3. Решения о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях выдаются или направляются гражданам, в отношении которых приняты такие решения, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия таких решений и могут быть обжалованы указанными гражданами в судебном порядке.

3.10.4. Администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края обеспечивает надлежащее хранение Книг учета, списков очередности граждан и учетных дел граждан, стоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

3.10.5. Книга учета, списки граждан, нуждающихся в жилых помещениях, и их учетные дела хранятся десять лет после предоставления жилого помещения (субсидии на строительство или приобретение жилья). 

IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействия) специалистов администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края и других должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжений администрации.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений специалистами администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, соблюдением требований действующих нормативно - правовых актов осуществляется главой муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края).

4.3. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются на основании плана-графика проведения проверок. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной  услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой могут включаться должностные лица администрации, представители общественных организаций.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять заявители на основании полученной информации по телефону в администрации.

4.4. Специалисты администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края несут персональную ответственность за:

1) не соблюдение сроков и порядка приема запроса (заявления);

2) не соблюдение срока подготовки ответа;

3) необоснованный отказ в предоставлении услуги;

4) не соблюдение сроков и порядка направления ответа на заявление.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края и действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги 

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, должностных лиц администрации сельского поселения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) необоснованный отказ в приеме документов;

5) необоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ должностного лица, которому поручено рассмотрение письменного обращения гражданина, должностного лица администрации сельского поселения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в администрацию муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края, почтой, в ходе личного приема заявителя, либо в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5.4. Глава муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края проводит личный прием заявителей.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Заявитель имеет право получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, делать выписки из них, снимать копии.

При желании заявителя обжаловать решение, действия (бездействие) должностного лица, последний обязан сообщить ему фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.

Заявители могут обжаловать решение, действия (бездействие):

- специалистов администрации муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края - главе муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края.

5.7. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.      

5.8. По результатам рассмотрения администрация муниципального образования Галюгаевского сельсовета Курского района Ставропольского края принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, либо по желанию заявителя в электронной форме.

5.10. Если в ходе рассмотрения жалобы будут установлены признаки состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, рассматривающее жалобу, направляет имеющиеся материалы в Георгиевскую межрайонную прокуратуру по адресу: Ставропольский край, Курский район, ст.Курская, ул. Гагарина, 6 о чем уведомляется заявитель. 

__________________________________


ПриложениеПриложение
Дата создания: 01-10-2014
Дата последнего изменения: 01-10-2014
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *